Etkileşimli elektronik yedek parça kataloğu

Satış ve servis için etkileşimli elektronik yedek parça kataloğunuzu kullanarak yedek parça yönetiminizi geliştirin: Dijital yedek parça katalog sistemi SpareParts365 ile maliyetlerinizi azaltın, sipariş sürecinizi basitleştirin ve verimliliğinizi artırın.

Yeni zorlukların üstesinden gelin!

Yüksek kaliteli teknik ürün tedarikçileri için internet, birçok avantajı beraberinde getirir. Müşteriler artık alternatif ürünler, teknik veriler ve değerlendirmeler konusunda çok daha bilgilidir. Bu ortamda başarılı olmaya devam etmek için uygulanabilir çözümler bulunmalıdır. 

Bu zorluğun üstesinden gelmek için yaklaşımlar arasında müşteri sadakatini derinleştirmek ve değer zincirini tüm ürün yaşam döngüsü boyunca genişletmek yer alır. Satış sonrası hizmetlere daha çok yatırım yapmak bu konuda sizlere fayda sağlayacaktır. 

Spareparts365 elektronik yedek parça katalog sistemimiz, müşterilerinize satış sonrası hizmetinizin bir parçası olarak web mağazası işlevi aracılığıyla yedek parçalarınıza ve belgelerinize kolay erişim sağlar. Mevcut müşterilerinize en iyi şekilde ulaşabilir ve satış sonrası hizmetlerde istikrarlı bir gelir kaynağından ve yüksek marjlardan faydalanabilirsiniz. 

Fonksiyonlar 

1.Verimli arama 

Dijital katalog, istenen yedek parçalar için hızlı ve kesin bir arama yapılmasını sağlar. Kullanıcılar aradıkları parçaları bulmak için filtreleri ve arama işlevlerini kullanabilirler, bu da tüm tedarik sürecini hızlandırır. Uygun arama kriterleri arasında malzeme numaraları, tanımlar, sınıflandırmalar, seri numaraları veya VIN numaraları bulunur. 

Bu arama kriterlerinin dijital kataloğa entegre edilmesi, yedek parçalar için oldukça kişiselleştirilmiş ve kesin bir arama yapılmasını sağlar, bu da tedarik sürecinin verimliliğini önemli ölçüde artırır.

• Malzeme numarası : Benzersiz malzeme numarasına göre belirli bir yedek parçanın doğrudan tanımlanmasını ve sipariş edilmesini sağlar.
• Seri numarası : Seri numarasına göre arama yapma yeteneği, parçaların belirli makinelere veya sistem bileşenlerine tam olarak atanmasını sağlar.
• Üretim yılı : SpareParts365, üretim yılına göre filtreleme seçeneği sunar.
• Tam metin : SpareParts365, yedek parçaların adına veya açıklamasına göre filtreleme yapar. Arama, farklı uzmanlık seviyelerine sahip kullanıcılar için daha kolay hale getirilir.
• VIN numarası : Araç Tanımlama Numaraları, belirli bir araç için parçaları tanımlamak ve sipariş etmek için kullanılır.

2.Güncellik 

Dijital kataloglar, ürün yelpazesindeki veya yedek parça stoğundaki değişiklikleri yansıtacak şekilde kolayca güncellenebilir. Bu, müşterilerin her zaman en son bilgilere erişebilmesini sağlar. 

Yüksek performanslı ve entegre bir editöryal sistem, çevrimiçi ve çevrimdışı bilgi sağlanmasını ve CAD, PLM, PDM veya ERP’den gelen mevcut verilerin doğrudan kullanılmasını sağlar. 

Bu işlevlerin birleşimi, yalnızca dijital yedek parça kataloğunun hızlı bir şekilde güncellenmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda diğer şirket sistemleriyle sorunsuz entegrasyonu ve çeşitli kaynaklardan gelen bilgilerin dahil edilmesini de sağlar. SpareParts365 ile Dijital Bilgi İkiziniz gerçeğe dönüşür.

• Çevrimiçi ve çevrimdışı kullanılabilir : SpareParts365 hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kullanılabilir. Sınırlı internet bağlantısı olan ortamlarda bile tüm bilgilere istediğiniz zaman erişebilirsiniz.
• CAD, PLM, PDM veya ERP : Bilgisayar destekli tasarım (CAD), ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM) ve kurumsal kaynak planlama (ERP) gibi diğer şirket sistemleriyle entegrasyon, ürün portföyünde veya iş süreçlerinde değişiklik yapıldığında kataloğu otomatik olarak güncellemeyi kolaylaştırır.
• Hızlı düzenleme sistemi : Verimli düzenlenebilir sistemimiz, katalogda hızlı bir şekilde güncelleme ve değişiklik yapmayı mümkün kılar. Bilgiler her zaman günceldir. Siz ve müşterileriniz en son ürün ve kullanılabilirlik verilerine erişebilirsiniz.
• PDF Entegrasyonu : Optik Karakter Tanıma (OCR) kullanarak PDF belgelerini işleme yeteneği, mevcut belgelerden veya teknik çizimlerden gelen bilgilerin dijital kataloğa entegre edilmesini sağlar.

3.Bilgi

Daha iyi ürün bilgisi: Dijital kataloglar, teknik özellikler, resimler ve olası uygulamalar dahil olmak üzere yedek parçalar hakkında kapsamlı bilgi sağlamayı mümkün kılar. Bu, doğru parçaları seçmeyi ve sipariş etmeyi kolaylaştırır.

Montajların grafiksel gösterimi, örneğin patlatılmış görünümler kullanılarak piksel veya vektör formatlı 2B çizimler aracılığıyla yapılabilir. Alternatif olarak, bir parçanın tam montaj yerinin görülebildiği 3B model verileri doğrudan kullanılabilir. Montaj yapısı ve parça tanımları biçimindeki metinsel bilgiler ve ilişkili teknik belgelere bağlantı da mümkündür.

Bu işlevlerin dijital yedek parça kataloğuna entegre edilmesi, kullanıcıların yalnızca kapsamlı ürün bilgilerine erişmesini değil, aynı zamanda bu bilgilerin servis faaliyetleri için destek sağlamasını da sağlar.

• 2D, 2D+ ve 3D görüntüleme : Yedek parçaları 2D ve 3D olarak görüntüleme yeteneği, kullanıcıların parçaları perspektifte veya uzayda görüntülemesine olanak tanır. Bu, parçaların doğru bir şekilde tanımlanmasını ve görselleştirilmesini kolaylaştırır; bu, özellikle seçilen parçanın doğru parça olduğundan emin olmak için faydalıdır.
• Belge entegrasyonu : Ek belgeleri doğrudan dijital kataloğa entegre etme seçeneği, servis teknisyeninin işini kolaylaştırır. İlgili montaja doğrudan bağlı olan işletme, bakım ve onarım talimatları, her çalışma adımı için kapsamlı bilgi sağlar.
• Patlatılmış çizim : Patlatılmış çizimler, kullanıcıların bir ürünün bileşimini ayrı parçalar halinde görselleştirmesine olanak tanır. Bu işlev, montaj ve demontajı kolaylaştıran bileşenlerin mekansal düzenlemesinin ayrıntılı bir görünümünü sağlar.
• Montajlar ve bileşenler : Montajlar ve ayrı bileşenler hakkındaki bilgileri yapılandırmak, karmaşık ürün hiyerarşilerinde gezinmeyi kolaylaştırır. Kullanıcılar belirli parçalara odaklanabilir ve gerekli montajlar hakkında ayrıntılı bilgi alabilir.

4.Kullanılabilirlik

Kullanıcı dostu: Katalog oluşturma ve katalog kullanımı oldukça kolay ve sadeleştirilmiştir. Sezgisel gezinme, müşterilerin katalogda yolunu bulmasını kolaylaştırır, bu da verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırır.

• Sezgisel düzenleme sistemi : Sezgisel düzenleme sistemi, katalog içeriğini güncellemeyi ve sürdürmeyi kolaylaştırır ve bu da bilgilerin hızlı ve kesin bir şekilde sağlanmasıyla sonuçlanır.
• Özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir : Yüksek düzeyde özelleştirilebilirlik, şirketlerin kataloğu kendi özel gereksinimlerine ve marka yönergelerine göre uyarlamasına olanak tanır ve kullanıcı deneyimini daha da geliştirir.
• Müşteriler, ortaklar ve servis personeli için portal çözümü : Kapsamlı bir portal çözümü olarak tasarlanan katalog, müşteriler, ortaklar ve servis personeli için özel erişim sunar. Bu, kullanıcı gruplarının farklı gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş etkileşimi mümkün kılar.
• Çok dilli : Birden fazla dil desteği, kataloğun uluslararası müşteriler için kullanımını kolaylaştırır ve küresel bir erişimi teşvik eder.
• Grafiksel işlem : Bileşenlerin 3B veya 2B temsillerindeki hotspot noktaları dahil olmak üzere grafiksel işlemin entegrasyonu, görsel ve etkileşimli keşfi mümkün kılar. Bu, özellikle müşteriler, ortaklar ve servis personeli için önemli olan parçaların tanımlanmasını ve seçilmesini basitleştirir.

5.Sistem Entegrasyonu 

Diğer sistemlerle entegrasyon: Dijital yedek parça katalogları, Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) veya Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) gibi diğer iş sistemlerine sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir. Bu, farklı şirket süreçleri arasında sorunsuz bir bağlantı sağlar.

• Son derece esnek eklenti arayüzü : Son derece esnek eklenti arayüzü, ek işlevlerin veya uzantıların kolay özelleştirilmesinin ve entegrasyonunun yanı sıra üçüncü taraf sistemlere de (örneğin web servisleri aracılığıyla) bağlanmayı sağlar.
• Dizinler ve dokümantasyon : Dizinlerin ve dokümantasyonun entegrasyonu, veri tutarlılığını artırır ve tüm ilgili şirket bilgilerine bütünsel erişim sağlar.
• Harici mağaza sistemlerine bağlantı : Bir B2B mağaza sisteminin entegrasyonu, katalogdan doğrudan sipariş vermeyi sağlar. Alternatif olarak, harici bir mağazaya bağlantı, sipariş süreçlerinin tutarlı bir şekilde işlenmesini sağlayabilir.
• ERP’den otomatik dışa aktarma : ERP’den otomatik dışa aktarma, yedek parça kataloğundaki verilerin güncellenmesini kolaylaştırır ve senkronize bir bilgi tabanı sağlar.

6.Mağaza Sistemi 

Bir mağaza sistemini dijital yedek parça kataloğuna entegre etmek, verimliliği ve kullanıcı deneyimini iyileştirebilecek çeşitli faydalar sunar.

Bir mağaza sisteminin yedek parça kataloğuna entegre edilmesi verimliliğe, tutarlılığa ve müşteri memnuniyetine katkıda bulunur ve bu da hem şirketlere hem de son kullanıcılara fayda sağlayabilir.

• Doğrudan sipariş seçeneği : Kullanıcılar farklı platformlar arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan doğrudan yedek parça kataloğundan sipariş verebilirler. Bu, tedarik sürecini önemli ölçüde hızlandırır.
• Tutarlı ürün bilgisi : Entegrasyon, katalogdaki ve mağaza sistemindeki ürün bilgilerinin tutarlı olmasını sağlar. Bu, tutarsız bilgilerden kaynaklanan karışıklığı ve hataları önler.
• Kolay sipariş yönetimi : Entegrasyon, aynı sistem içinde siparişlerin sorunsuz bir şekilde yönetilmesini sağlar. Bu, siparişleri ve satın alma emirlerini takip etmeyi, güncellemeyi ve yönetmeyi kolaylaştırır.

SpareParts365 ile sürdürülebilir başarı

Müşterilerin gereksinimlerini tam olarak karşılayan hizmetler almaları müşteri memnuniyetini artıracaktır. Memnun müşterilerin, uzun vadeli ilişkiler sürdürme ve olumlu ağızdan ağıza pazarlama yaratma olasılığı yüksektir.